Купленная дверь установлена неправильно: проблемы с наличниками. Как решить ситуацию?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на требование устранения недостатков купленного товара (статья 18 Закона "О защите прав потребителей"). Если поставщик не исправляет недостатки в течение разумного срока, вы можете обратиться с претензией в письменной форме, указав срок, в течение которого продавец должен устранить недостаток. Если продавец не отреагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в суд и потребовать замены некачественной двери или возврата денег за нее.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи входной двери вместе с услугами по установке.
2. Акт выполненных работ, оформленный установщиками при установке двери.
3. Возможно ценовые документы на дополнительные наличники или дополнительные услуги по доставке и установке наличников.

Если прошел почти месяц и наличники не были привезены и не установлены, то в данной ситуации можно обратиться к продавцу или установщикам с требованием выполнения условий договора. В случае отказа можно составить претензию и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Если продавец или установщики не примут меры по устранению недостатков, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или выполнении условий договора.

Статьи 475, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.