Куплен погружной блендер с возможностью измельчения пюре – возврат и замена до 14 дней

Здравствуйте! Если товар не соответствует качеству, условиям договора или заявленным характеристикам, покупатель имеет право на замену на аналогичный товар или возврат денежных средств в течение 14 дней со дня покупки. Следует обратиться в магазин, где был приобретен блендер, и предъявить претензию. При наличии документов о покупке и неисправности товара магазин обязан заменить блендер на аналогичный товар или вернуть деньги.

В данном случае, для решения вопроса о замене или возврате товара необходимо предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара;
2. Гарантийный талон (если таковой был предоставлен при покупке);
3. Заявление на замену или возврат товара, указывающее причину запроса на замену или возврат;
4. Сам товар, который требуется заменить или вернуть в соответствии с законодательством РФ.

Также стоит уточнить, что согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы, если в течение 14 дней со дня покупки товар не подошел по каким-либо причинам. То есть, в данном случае, покупатель имеет право заменить блендер на другую модель или вернуть его и получить обратно уплаченную за него сумму.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки; - статья 19 Закона "О защите прав потребителей", которая регламентирует права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества, а также на требование возмещения убытков или снижения цены; - статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязанности продавца по рассмотрению и решению заявок потребителей на обмен или возврат товара.