Куплен мопед: как заменить течущий аккумулятор в магазине?

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел вам по каким-либо причинам. Однако вы также можете потребовать замены аккумулятора, если была установлена гарантия на товар или продавец предоставляет обслуживание и гарантийное обязательство на товар. При этом вам не нужно обосновывать причины замены товара, если это происходит в рамках гарантийного периода.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки мопеда в указанном магазине.
2. Гарантийный талон или документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца.
3. Документы, удостоверяющие личность владельца мопеда.

Также рекомендуется сфотографировать поврежденный аккумулятор и записать дату и время обнаружения дефекта. Обратиться с жалобой на продавца можно как лично в магазине, так и путем обращения с письменной претензией. В случае отказа продавца от замены аккумулятора, возможно потребуется обращаться в судебные органы или к консультанту юридической помощи.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".