Куплен фен в М-Видео с насадкой диффузора: не подходит для коротких волос, укладка в беспорядке - возможность вернуть в магазин.

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней, начиная с момента получения товара, при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. При этом, продавец не может требовать от покупателя наличия каких-либо документов, кроме кассового чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки. Однако, необходимо учитывать, что данное право распространяется только на товары надлежащего качества, то есть не имеющие недостатков, которые были известны покупателю или должны были им быть известны. Если возврат/обмен связан с недостатком товара, то необходимо обращаться к продавцу в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне или инструкции, прилагаемой к товару.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Оригинальный чек или кассовый чек, подтверждающий покупку фена с насадкой диффузор.

2. Упаковка продукта и все комплектующие детали товара.

3. Уведомление магазина о необходимости возврата товара и причине возврата.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. При этом, если товар был куплен в магазине, вам предоставляется право обменять товар на товар аналогичной марки и модели или вернуть деньги за товар. Однако, следует учитывать, что возврат товара возможен только при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, упаковки и при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре, в том числе о его свойствах, месте происхождения, условиях и сроках гарантийного обслуживания, а также другую необходимую информацию о товаре при его продаже.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": продавец обязан обеспечить возможность осмотра товара в момент его передачи, а также предоставить потребителю товар, соответствующий его заказу и требованиям обязательных требований безопасности.