Куплен диван и обманут на большую сумму – что делать без кассового чека?

Что делать, если я купил диван в магазине и заплатил полную стоимость, но не получил кассовый чек из-за отсутствия кассового аппарата, а через 21 день обратился в магазин и обнаружил, что там уже не торгуют? Я вызывал полицию, но они отказались помочь, поэтому я написал заявление и составил фоторобот продавца. Прошел месяц без результатов, нас обманули на не маленькую сумму денег, и несколько человек были обмануты таким же образом. Полиция не признает нас жертвами мошенников. Как мне действовать дальше?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю кассовый чек на все товары и услуги, приобретенные им в результате сделки. Отсутствие кассового аппарата и соответствующего чека является нарушением законодательства и может быть удостоверено прочими документами (например, договором и товарным чеком).

Если вы оказались жертвой мошенников и не можете найти продавца, который продал вам диван, вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Если вы имеете достаточно доказательств, например, фотографии продавца или свидетелей, которые видели его, вы можете предоставить их правоохранительным органам. В такой ситуации следует также обратиться к юристу, который окажет необходимую правовую помощь.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует иметь при себе следующие документы и информацию:

  1. Договор на покупку дивана;
  2. Товарный чек, выданный при покупке;
  3. Заявление в полицию о мошенничестве;
  4. Фоторобот продавца;
  5. Доказательства оплаты дивана (например, банковский перевод или квитанцию сбербанка);
  6. Любую другую информацию и документы, которые могут помочь в решении данной проблемы.

В данной ситуации, необходимо обратиться к юристу для получения консультации и помощи в дальнейших действиях. Также следует продолжать взаимодействие с полицией и предоставлять им всю необходимую информацию для расследования произошедшего. В случае отсутствия результата от полиции, можно обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 169 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 159 УК РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы