Купите видеорегистратор со скидкой и наложенным платежом за 3990 руб. в компании Marson

Законодательство Российской Федерации предусматривает права потребителя на получение качественных товаров и услуг, соответствующих описанию и цене на момент оформления заказа. В случае, если полученный товар не соответствует заказу, потребитель имеет право на обмен или возврат денежных средств. В данном случае, полученный товар не является тем, который был заказан, и стоимость также значительно отличается. Потребитель может обратиться в компанию, с которой был заключен договор, с просьбой обменять товар или вернуть деньги, указав основание своего требования. Если компания отказывается удовлетворить запрос потребителя, последний может обратиться за защитой своих прав в уполномоченные органы.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом. Он должен содержать информацию о товаре, его стоимости и условиях оплаты.

2. Документ, подтверждающий оплату за товар наложенным платежом, если такая оплата была выбрана. Этот документ может быть накладной или квитанцией об оплате.

3. Документ, подтверждающий отправку товара, если такая информация имеется. Если это была посылка, то это может быть квитанция об отправке или другой документ, содержащий информацию о месте отправления и получения.

4. Документ, удостоверяющий личность отправителя. Если он является частным лицом, то это может быть копия паспорта или другой документ, удостоверяющий личность.

5. Корреспонденцию или переписку по данному заказу, которая содержит информацию о заказе, скидке и других условиях, которые были согласованы между покупателем и продавцом.

6. Документы, подтверждающие стоимость и характеристики полученного товара, например, фотографии, описание товара, его серийный номер и т.д.

Нарушена статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 14.2 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение товара надлежащего качества), статья 158.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (действия, направленные на приобретение имущества путем обмана или злоупотребления доверием).