Купить видео стабилизатор в онлайн-магазине c возможностью полного возврата в случае ненадобности

Могу ли я вернуть видео стабилизатор, который я купил в онлайн-магазине, если прошло 13 дней и причина возврата - ненадобность?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар был в употреблении или имеет следы использования, то его вернуть нельзя. Поэтому, если видео стабилизатор не был в использовании и соответствует требованиям надлежащего качества, то вы можете вернуть его продавцу в течение указанного срока.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или электронный чек, который подтверждает факт покупки товара в онлайн магазине.
  2. Правила возврата товаров, которые могут быть опубликованы на сайте онлайн магазина или указаны в договоре купли-продажи.
  3. Документы, удостоверяющие личность покупателя.
  4. Свидетельства о приеме и возврате товара, если таковые имеются.

Необходимо отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причины. Таким образом, если прошло 13 дней с момента получения товара, то покупатель может вернуть его за ненадобностью, однако необходимо ознакомиться с правилами возврата на сайте онлайн магазина или в договоре купли-продажи, чтобы убедиться в том, что возврат товара возможен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи: он должен содержать все условия сделки, включая правила возврата товара.

  2. Квитанция или чек об оплате товара: это подтверждение того, что вы купили товар в этом магазине за указанную сумму.

  3. Уведомление о возврате товара: в зависимости от правил магазина, может потребоваться заполнить специальную форму или подать уведомление письменно.

Если вы хотите вернуть товар из-за ненадобности, то необходимо убедиться, что он находится в идеальном состоянии и не был использован. Также вы должны быть готовы предоставить все вышеперечисленные документы для подтверждения покупки и процесса возврата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 22.1 Федерального закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 25 Федерального закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней, если он не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 26.1 "О защите прав потребителей" и статья 25 "О розничной купле-продаже товаров" Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству РФ, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Таким образом, при условии, что товар сохраняет свои потребительские свойства, Вы можете вернуть видеостабилизатор в онлайн магазин в течение указанного срока и получить обратно деньги, оставив при этом простой заявку на возврат.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы