Купите в кредит моющий пылесос и установите его правильно. Сравните два варианта и поймите отличия. Получите выгодные условия и возможность обмена!
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2640317
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае продажи товара ненадлежащего качества (например, не соответствующего заявленным характеристикам), потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или существенно иной товар, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом необходимо предъявить продавцу документы, подтверждающие покупку товара (например, кассовый чек, товарный чек). Однако, если в период между покупкой и возвратом товара были нарушены условия эксплуатации, товар не находится в первоначальном виде, имеется следы использования и т.п., то возможности на обмен или возврат могут быть уменьшены или отсутствовать вовсе.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кредитного договора; 2. Кассовый чек об оплате товара; 3. Гарантийный талон, если таковой имеется; 4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар имеет недостатки, которые были неизвестны потребителю в момент покупки и которые могут повлиять на его качество и потребительские свойства, потребитель вправе обменять товар на аналогичный или требовать соразмерного уменьшения цены. Однако в этом случае документы могут потребоваться в зависимости от политики конкретного магазина или банка-кредитора. Рекомендую обратиться в магазин или банк-кредитор для уточнения процесса возврата или обмена товара.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества", статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" и статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара".
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы