Купите в кредит моющий пылесос и установите его правильно. Сравните два варианта и поймите отличия. Получите выгодные условия и возможность обмена!

Как я могу купить моющий пылесос в кредит, сравнить два варианта, установить и использовать его и узнать отличия от других пылесосов, согласовав условия с продавцом, и есть ли возможность вернуть и обменять его на другую модель, а также оплатить разницу в цене?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае продажи товара ненадлежащего качества (например, не соответствующего заявленным характеристикам), потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или существенно иной товар, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом необходимо предъявить продавцу документы, подтверждающие покупку товара (например, кассовый чек, товарный чек). Однако, если в период между покупкой и возвратом товара были нарушены условия эксплуатации, товар не находится в первоначальном виде, имеется следы использования и т.п., то возможности на обмен или возврат могут быть уменьшены или отсутствовать вовсе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кредитного договора; 2. Кассовый чек об оплате товара; 3. Гарантийный талон, если таковой имеется; 4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар имеет недостатки, которые были неизвестны потребителю в момент покупки и которые могут повлиять на его качество и потребительские свойства, потребитель вправе обменять товар на аналогичный или требовать соразмерного уменьшения цены. Однако в этом случае документы могут потребоваться в зависимости от политики конкретного магазина или банка-кредитора. Рекомендую обратиться в магазин или банк-кредитор для уточнения процесса возврата или обмена товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества", статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" и статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы