Что делать, если моющий пылесос из М.Видео свистит: советы и рекомендации

Если вы купили моющий пылесос в магазине М.Видео две недели назад и товар стал функционировать неправильно при использовании, то, согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара, если неисправность была обнаружена в течение гарантийного срока. Вам стоит обратиться в магазин, где был приобретен товар, с чеком и гарантийным талоном, чтобы получить консультацию о процедуре замены или ремонта товара. В случае отказа в замене или ремонте товара без очевидной причины, вы можете связаться с надзорными органами или обратиться в судебный орган.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий покупку моющего пылесоса в магазине М.Видео.
2. Гарантийный талон на приобретенный товар.

В случае неисправности товара, вы можете обратиться в магазин М.Видео с претензией на замену или ремонт товара. Если неисправность была вызвана неправильным использованием товара, то магазин может отказать в замене или ремонте товара. В таком случае рекомендуется обратиться к инструкции по эксплуатации товара и уточнить правила использования и ухода за ним. Если обращение в магазин не даст результата, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данному случаю: 1. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка в течение гарантийного срока. 2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем недостатков, возникших по вине производителя или продавца, в течение гарантийного срока. 3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат товара надлежащего качества и получение уплаченной за него денежной суммы в случае отказа от исполнения договора купли-продажи из-за обнаружения в товаре существенного недостатка в течение установленного законодательством срока.