Что делать, если строительный пылесос бьет током: советы и рекомендации.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2714074
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если строительный пылесос, купленный Вами, не соответствует своим техническим характеристикам, неисправен или не безопасен для использования, Вам следует обратиться к продавцу с требованием замены или возврата товара в соответствии с гарантийными обязательствами продавца или правилами продажи товаров. Также Вы можете обратиться в органы надзора за защитой прав потребителей для защиты своих интересов.
Для решения данного вопроса важно иметь следующие документы:
Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку строительного пылесоса.
Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке.
Инструкцию по эксплуатации строительного пылесоса, где могут быть описаны возможные неполадки и рекомендации по их устранению.
Доказательства того, что пылесос был использован в соответствии с рекомендациями производителя, например, фотографии процесса эксплуатации.
Если проблема с пылесосом была обнаружена в первый же день после покупки, важно обратиться в магазин, где была совершена покупка. В таком случае, магазин должен предоставить положенную гарантийную замену или вернуть деньги за товар.
Имея вышеуказанные документы, можно обратиться в производителя пылесоса, магазин или сервисный центр для решения проблемы. В зависимости от тяжести ситуации, можно также обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
С данной ситуацией могут быть связаны следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 15 Закона о защите прав потребителей (Обязательность информации о товаре (о продукции), ее содержание и предъявление). - Статья 18 Закона о защите прав потребителей (Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный). - Статья 19 Закона о защите прав потребителей (Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества). - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (О порядке предъявления требований о возмещении вреда, причиненного некачественным товаром или ненадлежащим выполнением работ или оказанием услуг).
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы