Что делать, если строительный пылесос бьет током: советы и рекомендации.

Что мне делать, если строительный пылесос, который я только что купил и опробовал, бьет меня током, похожим на статическое напряжение?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Если строительный пылесос, купленный Вами, не соответствует своим техническим характеристикам, неисправен или не безопасен для использования, Вам следует обратиться к продавцу с требованием замены или возврата товара в соответствии с гарантийными обязательствами продавца или правилами продажи товаров. Также Вы можете обратиться в органы надзора за защитой прав потребителей для защиты своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса важно иметь следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку строительного пылесоса.

  2. Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке.

  3. Инструкцию по эксплуатации строительного пылесоса, где могут быть описаны возможные неполадки и рекомендации по их устранению.

  4. Доказательства того, что пылесос был использован в соответствии с рекомендациями производителя, например, фотографии процесса эксплуатации.

  5. Если проблема с пылесосом была обнаружена в первый же день после покупки, важно обратиться в магазин, где была совершена покупка. В таком случае, магазин должен предоставить положенную гарантийную замену или вернуть деньги за товар.

Имея вышеуказанные документы, можно обратиться в производителя пылесоса, магазин или сервисный центр для решения проблемы. В зависимости от тяжести ситуации, можно также обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

С данной ситуацией могут быть связаны следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 15 Закона о защите прав потребителей (Обязательность информации о товаре (о продукции), ее содержание и предъявление). - Статья 18 Закона о защите прав потребителей (Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный). - Статья 19 Закона о защите прав потребителей (Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества). - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (О порядке предъявления требований о возмещении вреда, причиненного некачественным товаром или ненадлежащим выполнением работ или оказанием услуг).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы