Электрошокер куплен в магазине инструмент-оружие: отпугивал собак, но током ударил покупателя. Что делать? Опытный ответ и независимая экспертиза.

Как мне вернуть деньги за электрошокер, который купил в магазине "инструмент-оружие", если он оказался неисправным и при нажатии на кнопку током ударил меня? Есть ли возможность провести независимую экспертизу и защитить свои права как покупателя, учитывая то, что я живу в другом городе, а на сайте магазина не отвечают?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Приобретение электрошокера является разрешенным действием на территории Российской Федерации. Однако, если устройство нанесло вам вред, необходимо обратиться в магазин, где был куплен электрошокер, с требованием возместить причиненный вред. В случае, если продавец отказывается или не отвечает на обращения, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Независимую экспертизу необходимо проводить в том случае, если продавец не согласен с заявленными вами претензиями. С уважением, юрист.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится:

  1. Копия договора купли-продажи, который вам выдали при покупке электрошокера в магазине "инструмент-оружие".
  2. Копия чека об оплате товара.
  3. Свидетельские показания любого человека, который видел событие, произошедшее с вами, а также любые другие доказательства, которые вы считаете релевантными для данного дела, включая любые документы, подтверждающие качество продукта или его ненадлежащую работу.

Если вы заметили серьезные дефекты, то вы можете подать на судебную экспертизу, чтобы подтвердить наличие таких дефектов на вашем электрическом шокере. Если вы нашли дефекты, то вы можете подать иск на возврат денег за продукт, а также на возмещение любых ущербов, которые вы понесли в результате использования этого продукта. На текущий момент в Российской Федерации существует законодательство, регулирующее вопросы, связанные с продажей товаров и права потребителей, поэтому можно обратиться за помощью в организации потребителей или к специалисту в области права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за недостатки товаров
  2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на безопасность товаров и услуг
  3. Статья 1099 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за недостатки товара
  4. Статья 1100 Гражданского кодекса РФ - Права потребителя при обнаружении недостатков товара

При возникновении подобной ситуации рекомендуется обратиться к юристу и обратиться к продавцу для решения проблемы. Также возможно потребуется независимая экспертиза для выявления причин недостатков продукта.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы