Как вернуть моющий пылесос в магазин после неудачной попытки использования

Я купил моющий пылесос в магазине и попробовал его. Однако, я понял, что он не подходит. Что мне делать? Хочу вернуть его обратно в магазин, но прошло несколько дней с момента покупки. Как мне вернуть прибор в магазин?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был использован, то магазин вправе отказать в возврате товара. Поэтому, если Вы использовали моющий пылесос, то магазин может отказаться от возврата, исходя из своих правил возврата товара. Рекомендую обратиться в магазин и ознакомиться с условиями возврата товара, как правило, они указаны на чеке или в гарантийном талоне.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы документы, подтверждающие факт покупки моющего пылесоса в магазине, такие как чек или кассовый чек. Также желательно иметь упаковку и все комплектующие, которые были включены в покупку. Это поможет ускорить процесс возврата товара. Стоит учитывать, что в соответствии с законодательством России, покупатель имеет право вернуть некачественный товар в течение 14 дней с момента его получения или покупки. Если товар был использован, но не соответствует заявленным качественным характеристикам, то продавец должен принять его возврат и вернуть деньги покупателю.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" определяет возможность возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Также применимы статьи 454-462 Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор розничной купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы