Купите трюковый самокат и убедитесь в его качестве: возврат и обмен гарантированы, даже при возникновении проблем

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в магазин, где был приобретен товар, в случае его ненадлежащего качества. В данном случае, если самокат сломался через день после покупки, это может свидетельствовать о его ненадлежащем качестве.

Если продавец отказывается обменять товар или вернуть деньги, покупатель может написать претензию продавцу с требованием обмена или возврата товара. Если претензия не дает результатов, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек об оплате трюкового самоката - документ, подтверждающий факт покупки и оплаты товара.

2. Гарантийный талон на самокат, если был предоставлен при покупке.

3. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, в частности, Федеральный закон "О защите прав потребителей".

Следует обратить внимание на сроки возврата товара или его обмена, а также наличие каких-либо нарушений со стороны покупателя, таких как механические повреждения или другие следы использования товара.

Если продавец продукции отказывает вам в возврате товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»