Качество чая не соответствует ожиданиям? Обмен и возврат в течение 14 дней гарантированы. Узнайте реальный срок на опте.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, если продавец устанавливает более длительный срок для обмена или возврата товара, то этот срок должен быть указан в договоре или на товаре. Поэтому, необходимо обратиться к условиям определенного оптового продавца, чтобы узнать точный срок обмена и возврата товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, срок возврата товара надлежащего качества владельцу магазина/оптовой компании определяется соглашением сторон либо на основании правил, установленных данным магазином/компанией в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае, для уточнения сроков обмена и возврата необходимо изучить правила, установленные оптовой компанией, в которой был приобретен товар. Обычно такая информация может содержаться на сайте компании или на кассовом чеке, выданного при покупке товара. Если не удается найти такую информацию самостоятельно, можно обратиться к консультанту в отделе продаж или напрямую к юристу, который сможет ответить на данный вопрос. Документы, которые могут потребоваться в данном случае, могут включать кассовый чек, договор купли-продажи и правила возврата/обмена, установленные оптовой компанией.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".