Возврат денег за вениры: качество не соответствует ожиданиям. Цена 9900 руб. + почтовые расходы.

"Не удовлетворен качеством заказанных венеров, что мне делать? Я оплатил их по цене 9900 рублей, плюс почтовые расходы в 180 рублей, что составило общую сумму в 10 080 рублей. Есть ли возможность вернуть мне деньги за этот товар?"

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы осуществить возврат денежных средств, необходимо воспользоваться правом на защиту прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, в зависимости от условий покупки в интернет-магазине, возможны различные варианты возврата товара и возврата средств. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций на основе детального ознакомления с условиями покупки и правилами интернет-магазина.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить договор на покупку вениров и все документы, подтверждающие совершение оплаты этого заказа. В договоре должны быть указаны условия возврата товара, сроки и порядок возврата денежных средств. Также может потребоваться корреспонденция между покупателем и продавцом, если она была ведена по этому вопросу. Кроме того, могут потребоваться документы, подтверждающие факт доставки товара и его соответствие заказу. Все эти документы помогут определить имеются ли основания для возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному вопросу следует обратить внимание на статьи 21, 22 и 27 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы