Дегустация чая в магазине: Бесплатно попробуйте и выберите свой любимый вкус | Ответ на вопрос про цену и качество чая
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1059918
Ответы юристов (1)
Данные действия могут быть квалифицированы как мошенничество и нарушение прав потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель имеет право на действительно высокое качество товара, описанного продавцом. Если товар не соответствует описанию, покупатель вправе потребовать замены на товар правильного качества, а также компенсации убытков, возникших в связи с продажей товара ненадлежащего качества. В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы государственного надзора (например, Роспотребнадзор) либо в суд для защиты своих прав как потребителя.
В данном случае, вам необходимо обратиться настоящего юриста, но я могу объяснить какие документы понадобятся для решения указанного вопроса.
В случае, если вы планируете обратиться к суду, вам необходимо будет собрать следующие документы:
- Договор о покупке того самого чая, если вы его заключали;
- Документы, которые свидетельствуют о том, что магазин вас затаскивал под любым предлогом и не принимал отказов от покупки;
- Любые записи, которые вы можете иметь о продаже данного чая (например, записи в дневнике, текстовые сообщения с продавцом и т. д.), которые могут помочь подтвердить ваши аргументы;
- Испытание качества чая (возможно, результаты двух исследований - один в магазине, а другой - с тем, который вы действительно приобрели), чтобы подтвердить, что проданный чай был совершенно другой на вкус и качество.
Также, вы можете предоставить в суд показания свидетелей, которые были присутствовали при продаже чая и могут подтвердить вашу позицию.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту своих прав и законных интересов; - Статья 18 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает использование недостоверной или сравнительной рекламы; - Статьи 158 и 159 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые устанавливают порядок заключения и исполнения договоров купли-продажи товаров, право потребителя на получение товара соответствующего качества.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы