Купите шторы всего за 99 рублей в интернет-магазине и избегайте неприятностей

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, были ли в момент покупки условия продажи (включая цену и наличие дополнительных платежей) ясно указаны на сайте или в иной форме рекламы. Если это не было сделано, то покупатель может потребовать от продавца возврата денежных средств и отказаться от посылки. Если же условия продажи были достаточно ясны, то покупатель должен был быть готов к дополнительным затратам. В любом случае, угрозы продавцов подать иск кажутся незаконными и необоснованными.

Для решения данного вопроса необходимо иметь:

1. Копию рекламы, которую вы увидели в интернете, с указанием цены продукта.

2. Копию заказа или чека, подтверждающую, что вы заказывали товар по указанной вами цене.

3. Документы, полученные с посылкой, указывающие на то, что продавец прислал вам не то, что вы заказывали, или что ценник неправильный.

4. Если вы решили отказаться от посылки, то вам необходимо написать заявление с мотивировкой своего решения и отправить его продавцу или транспортной компании, которая доставила вам посылку.

5. В случае если продавец не согласен с вашими доводами и продолжает требовать оплаты, то вам могут потребоваться услуги юриста, специализирующегося на защите прав потребителей, для защиты ваших интересов, в том числе в судебном порядке.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от договора розничной купли-продажи".

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушения законодательства о защите прав потребителей".