Купите качественные батарейки, верните товар в магазин и получите деньги назад

Как мне получить обратно деньги за батарейки, которые я купил, и которые оказались некачественными? И как мне вернуть этот товар обратно в магазин?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар, если у него есть существенный недостаток, может быть возвращен в магазин в течение 14 дней со дня покупки. Законом также предусмотрена возможность требования замены товара, снижения его стоимости или расторжения договора и возврата денег. Покупатель имеет право оформить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также заявку на возврат товара продавцу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы будут следующие документы:

  1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки и оплаты товара.
  2. Упаковка и сами батарейки, которые нужно вернуть в магазин.

При обращении в магазин следует оформить заявление о возврате некачественного товара и предоставить указанные выше документы. Приложить к заявлению можно также фотографии бракованных батареек в подтверждение некачественности товара.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", в случае обнаружения некачественного товара потребитель вправе вернуть его продавцу и потребовать возмещения уплаченной за него суммы. При этом срок возврата товара зависит от степени его недостатков и может быть не более 14 дней со дня покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 494 Гражданского кодекса РФ "Условия договора купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы