Купите электровафельницу с возможностью возврата или обмена, если тесто прилипает

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель имеет право на замену товара или возврат денег в случае, если продаваемый товар не соответствует заявленным качествам или не может быть использован по своему назначению. В случае с электровафельницей, если она не выполняет своих функций надлежащим образом, покупатель может обратиться в магазин с требованием о замене товара на аналогичный исправный или получении полной стоимости товара обратно, если такая замена невозможна. При этом, покупатель должен обратиться в магазин в течение гарантийного срока на товар или в течение 14 дней с момента покупки в случае, если гарантийный срок не указан.

Для решения этого вопроса необходимы будут:

1) копия договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения электровафельницы;

2) упаковка и сама электровафельница в рабочем состоянии;

3) акт неисправности товара, оформленный продавцом (в случае обнаружения признаков брака).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации или не могут быть использованы по назначению, а также осуществить возврат товара, не пригодного для использования.

Если электровафельница была приобретена менее двух недель назад и на продукции обнаружены признаки брака, то вы можете обратиться к продавцу с требованием заменить товар на надлежащий. Если вы не желаете замену, а хотите вернуть деньги, то продавец должен будет вернуть вам полную стоимость товара.

Однако, если причина залипания теста в электовафельнице заключается в некачественно приготовленном тесте, то возврат или обмен в данном случае будет затруднительным.

Статьи 18, 19, 20, 21 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".