Купите бельгийское белье по выгодной цене и получите подарок! Обратите внимание на нашу идеальную доставку!

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять покупателю товар, соответствующий заявленным качественным характеристикам. В случае, если покупатель получил товар, не соответствующий заявленным характеристикам, он имеет право на обмен товара на аналогичный товар правильного качества или на возврат денежных средств за товар со скидкой, несоответствующий заявленным характеристикам. В данной ситуации, покупатель может обратиться к продавцу с требованием обмена товара или возврата денежных средств с учетом вышеуказанных правил.

Для решения данного вопроса можно привлечь такие документы, как:

1. Договор/акт приема-передачи товаров или услуг, который подтверждает факт покупки бельгийского белья за 3700 рублей и получения товаров, которые не соответствуют описанию.

2. Копии корреспонденции (электронной или письменной) с продавцом, где указывается описание товара, согласованное между сторонами.

3. Доказательства оплаты за товар, сделанные от имени покупателя.

4. Сертификаты качества или иные документы, подтверждающие происхождение и качество товаров, в качестве доказательства некачественности товара.

5. Информацию о продавце (юридические данные, ИНН, ОГРН и т.д.), которые могут понадобиться для обращения в Роспотребнадзор или другие компетентные органы.

На основе представленных документов можно будет принять меры юридической защиты прав покупателя, в том числе требовать замены товара на качественный или возврата денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от многих факторов, включая условия договора купли-продажи, информацию о продавце и т.д. Однако, в общем случае, следующие статьи могут быть релевантными:

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "О правах покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества", которая гарантирует право покупателя на замену товара либо возврат денежных средств, если товар не соответствует заявленному качеству.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязанности продавца по предоставлению правильной и полной информации о товаре, и возможность покупателя воспользоваться гарантийными обязательствами продавца.

Также могут применяться различные нормы Торгового кодекса РФ, если информация о товаре была недостаточной или искаженной, и законодательство о защите потребительских прав в целом.