Купите комплект Аэратор-скарификатор Greenworks в МВидео по выгодной цене. Проблемы с комплектацией? Наши специалисты помогут! Получите бонусы вместо компенсации убытков.

Изложенные в Вашем сообщении факты могут быть квалифицированы как нарушение прав потребителя на получение товара в полной комплектации, указанной в договоре купли-продажи. В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец несет ответственность за недостатки товара, в том числе за его неполную комплектацию.

В данной ситуации рекомендуется принять меры к защите своих прав путем обращения в суд или к уполномоченным органам Российской Федерации по защите прав потребителей, а также провести переговоры с продавцом с целью добиться доукомплектации товара или возмещения убытков. В случае успеха, Вы можете получить компенсацию, в том числе возмещение расходов на юридическое сопровождение дела и компенсацию морального ущерба.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: 1. Онлайн-заказ на товар со всеми указанными в нём характеристиками и комплектацией; 2. Документы, полученные в магазине при получении товара, включая накладную, кассовый чек и другие; 3. Коробка товара, на которой указаны характеристики и комплектация товара; 4. Корреспонденция с техподдержкой МВидео, в которой обсуждаются вопросы комплектации товара и условия его поставки.

На основе этих документов можно подготовить заявление о возврате товара или требование об обмене на полноценный комплект. Если магазин откажется удовлетворить такое требование, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В иске следует просить возврат предоплаты и компенсацию убытков, связанных с неудовлетворительным исполнением контракта продажи. При рассмотрении иска суд будет оценивать имеющиеся доказательства и принимать решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Нужно прояснить, какой именно вопрос должен быть решен в данном случае. Однако, возможно, статьи, которые могут быть применимыми, могут включать:

1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара".
2. Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, которая устанавливает требования к информации о товаре и порядку ее предоставления.
3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает порядок возврата денежных средств.
4. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок предъявления требований о возмещении убытков, причиненных продавцом.
5. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает ответственность продавца за нарушение прав потребителя.