Получите кредит на рефинансирование в Ярославле с помощью сбора информации от Совкомкредит. Удалите профиль запроса на кредит для увеличения шансов. Услуги по сбору документов от 87110 рублей. Обратите внимание: отказ от услуг не обязательно вернет деньги.

Каковы причины того, что я должен самостоятельно удалить запрос на кредит, несмотря на обещания компании об этом, после того как оплачу услуги за сбор информации и зачем компания не вернет деньги после отказа от услуг, если они выполнили условия договора и собрали необходимые справки?

| Ростислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1843 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 37 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" взимание предварительной оплаты при оформлении потребительского кредита запрещено. Поэтому, если вы не подписали соглашение об оплате услуг до получения кредита, и вы действительно не получили деньги, вы можете обратиться в банк, чтобы оспорить оплату. Кроме того, основываясь на статусе потребителя, вы имеете право на информацию о каждом этапе процесса кредитования, в том числе уточнение, что означает удаление профиля с запросом на кредит. Если банк или кредитная компания не предоставят достаточный уровень информирования, вы можете обратиться в Росспотребнадзор для решения вопросов потребительских прав. Касательно возврата денег, вам следует обратиться в суд и установить, было ли выполнено условие договора по сбору информации для кредита. Если компания собрала всю необходимую информацию для оформления кредита и вы в результате получили отказ в выдаче кредита, возможно, стоит обратиться к членам совета директоров или к специалистам, чтобы решить вопрос вашего отказа в кредите и вернуть вам оплаченные средства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1843 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо проверить, был ли подписан договор между вами и Совкомкредит. Если договор был подписан, следует ознакомиться с условиями договора и проверить, предусмотрено ли в нем возможность отказа от услуг с возвратом денежных средств. Если в договоре предусмотрена такая возможность, то вы можете подать требование о возврате денежных средств. Если же условие о возврате денежных средств не было предусмотрено в договоре, вам будет сложно доказать свою правоту.

По поводу запросов на кредиты и отказов вам рекомендую обратиться в Бюро кредитных историй и запросить свою кредитную историю. Если вы обнаружите ошибки или недостоверные данные в своей кредитной истории, то можете подать заявление на исправление этих данных. Однако, удаление профиля с запросами на кредит не является достаточной мерой, так как банки имеют доступ к общей базе данных и могут видеть вашу историю кредитования в целом, даже если вы удалите свой профиль в одном из Бюро кредитных историй.

Также, если вы не получили полную информацию о документах, необходимых для сбора, или вам при продаже услуг были обещаны услуги, которые не были выполнены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1843 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, могут зависеть от конкретных обстоятельств и юридической квалификации действий сотрудников Совкомкредит. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применимы:

  • Статья 14 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1), касающаяся права потребителя на информацию о товаре (услуге), условиях его приобретения (оказания), а также налагающая обязанность на продавца (исполнителя) предоставлять такую информацию;
  • Статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая гласит о том, что продавец (исполнитель) должен исполнять свои обязательства с добросовестностью и разумной заботой о правах и интересах потребителя;
  • Статьи 368 и 159 Уголовного кодекса РФ, касающиеся мошенничества и причинения имущественного ущерба;
  • Статьи 10 и 14 Федерального закона "О рекламе" (№ 38-ФЗ), иногда реклама может быть введением в заблуждение потребителя;
  • Возможно, ТК РФ, Особенности правового регулирования потребительского кредитования, ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы