Купить зарядное устройство с гарантией 6 месяцев: условия возврата и обмена

Здравствуйте! Если зарядное устройство неисправно и не могло быть обнаружено при покупке, то вы можете обменять его на аналогичный товар или вернуть деньги в течение гарантийного срока в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, которое устанавливает права и обязанности потребителя и продавца в случае продажи товаров ненадлежащего качества. В любом случае, вам необходимо обратиться к продавцу, у которого вы приобрели товар, чтобы узнать о возможности обмена или возврата денег.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки зарядного устройства.
2. Гарантийный талон или уведомление о гарантийном обслуживании, приобретенного устройства.
3. Законодательство РФ, регулирующее порядок возврата или обмена товара по причине его ненадлежащего качества.

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки без объяснения причин. Однако, если товар приобретен более 14 дней назад и зарядное устройство не имеет ненадлежащего качества, то вам будет сложно вернуть деньги или обменять товар.

Если же зарядное устройство имеет скрытые дефекты или недостатки, которые не могут быть устранены, и они проявились после истечения гарантийного срока, то вы можете предъявить требование о возврате денег или обмене товара надлежащего качества. В этом случае, может потребоваться экспертиза устройства для подтверждения факта ненадлежащего качества.

Статьи, применимые для решения вопроса в данном случае, зависят от того, были ли возврату или обмену подвергнуты товарные деньги и как давно была осуществлена покупка.

Если товар был возвращен в период гарантийного срока и при этом была обнаружена производственная неисправность, потребитель имеет право на выбор: замена на аналогичный товар, возврат денежных средств или устранение недостатка безвозмездно (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").

Если товар уже использовался, то потребитель не имеет права на возврат денежных средств или замену в случае отсутствия производственных недостатков (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

Если с момента покупки товар прошел более 14 дней, но меньше года, то продавец может заменить товар с недостатком (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").

Если прошло более года с момента покупки товара, то продавец не обязан производить обмен или возврат денежных средств, если не обнаруживается производственной недостаток товара, и при этом нет ни одной причины, которая обязывала бы продавца осуществить обмен или возврат денежных средств в соответствии с действующим законодательством.