Купить видеорегистратор с возможностью сдачи в магазин и гарантией

Вы имеете право сдать в магазин неисправный видеорегистратор, если не прошло более двух лет с момента покупки. Гарантийный срок на товары обязателен и, если он не указан на упаковке, считается равным 2 годам. Если магазин дал вам устную гарантию на три месяца, то это дополнительные условия к гарантийному сроку, которые вы можете использовать при обращении по гарантии. Однако, если прошло более 2 лет с момента покупки, то магазин имеет право отказать в обмене или возврате денег за данный товар.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Паспорт товара (если имеется); 2. Кассовый чек об оплате товара (если имеется); 3. Договор купли-продажи товара (если имеется); 4. Документы подтверждающие факт сдачи товара в ремонт; 5. Заявление о возврате товара или исполнении гарантийных обязательств на основании законодательства Российской Федерации.

В данном случае, согласно законодательству Российской Федерации, продавец нарушил гарантийные обязательства, так как не прописал срок гарантии на коробке и не предоставил дополнительной информации в устной или письменной форме. Покупатель имеет право на возврат товара или замену его на аналогичный, при условии соблюдения установленных сроков на возврат товара (не более 14 дней) и отсутствия нарушений правил эксплуатации товара со стороны покупателя. Также, при отсутствии возможности заменить товар, покупатель может потребовать возврата стоимости товара.

Статьи 433, 478 и 479 Гражданского кодекса Российской Федерации.