Купить видеорегистратор с гарантией на 1 год и возможностью возврата в случае неисправностей и неравномерной записи

"Возможно ли вернуть видеорегистратор с неравномерной записью, приобретенный в апреле 2016 года, учитывая, что на него действует гарантия в течение 1 года, из-за неисправности?"

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретатель имеет право на гарантийный ремонт или замену бракованного товара в течение гарантийного периода, если неисправность возникла по вине производителя или продавца. В данном случае, если видеорегистратор был куплен в апреле 2016 года и имеет гарантийный срок 1 год, то его можно вернуть на гарантийный ремонт или замену до апреля 2017 года, если причина неисправности устройства не связана с нарушением правил эксплуатации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при возникновении проблем с товаром, купленным в магазине, покупатель может предъявить требования в соответствии с гарантийным талоном.

Для решения вопроса с неисправным видеорегистратором необходимо обратиться в магазин, где товар был куплен, с гарантийным талоном и чеком о покупке. Магазин имеет право на проведение диагностики и ремонта товара в течение гарантийного срока, а также на замену товара на новый или возврат денежных средств, если ремонт невозможен.

Также стоит учитывать, что гарантийный срок на товар может продлиться до 2 лет, если это предусмотрено производителем и указано в гарантийном талоне.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» (398-ФЗ), которая гарантирует потребителю право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней. - Статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает сроки ответственности продавца за несоответствие товара договору купли-продажи, а также право покупателя требовать замены или устранения недостатков товара в соответствии с установленными сроками. - Статья 19 Закона «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца обеспечить безопасность товара и предоставить гарантийный лист на гарантийный период.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы