Купить туалетную воду онлайн: проверенный товар и возврат средств

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней, а товара ненадлежащего качества - в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если товар оказался подделкой или ненадлежащего качества, потребитель имеет право потребовать возврат денежных средств в полном объеме. Следует обратиться в интернет-магазин, предъявить претензию и запросить возврат денежных средств согласно вышеуказанных правил.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Накладная или квитанция об оплате товара, в которой указаны дата покупки, наименование товара, цена и количество единиц товара;

2. Реквизиты интернет-магазина, в котором была произведена покупка, включая юридический адрес, название организации и ИНН;

3. Письменное заявление о возврате товара с просьбой вернуть деньги;

4. Сам товар, приобретенный в интернет-магазине.

Также может потребоваться дополнительная информация о товаре, его производителе, сертификатах качества и других документах, свидетельствующих о качестве товара. В любом случае, для решения данного вопроса стоит обратиться к юристу, чтобы получить более точную и подробную информацию о порядке возврата товара и возможных мерах защиты прав потребителя.

Статьи 18-25 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) регулируют порядок возврата товара надлежащего качества, а статьи 27-31 регулируют порядок возврата товара ненадлежащего качества. Кроме того, статьи 444-449 Гражданского кодекса Российской Федерации определяют порядок возмещения убытков в случае нарушения гарантийных обязательств продавцом.