Купить телефон в рассрочку без скрытых условий и возврат в случае недовольства

Я купил телефон в рассрочку, который не вскрыт и не использовался, но он мне не нравится. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть телефон?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1992 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения без объяснения причин. Однако, если товар был взят в рассрочку, то возможно нужно уточнить условия договора, так как они могут быть изменены относительно правил возврата. Рекомендуется обратиться к продавцу для выяснения условий договора и составления акта приема-передачи товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1992 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о расторжении договора и возврате телефона, необходимо иметь копию договора купли-продажи или рассрочки, а также соответствующие документы, подтверждающие факт покупки телефона, например, кассовый чек или квитанцию об оплате. Важно также иметь подтверждающие документы о состоянии телефона, например, документы, свидетельствующие о том, что он не был вскрыт и не использовался. Ответ на вопрос о возможности расторжения договора и возврата телефона будет зависеть от условий договора и того, оформлен ли он в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1992 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному вопросу:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - От права потребителя расторгнуть договор купли-продажи (на основании несоответствия товара условиям договора) может быть отказано, если товар имеет существенные недостатки, неустранимые продавцом без несоразмерных затрат или замены товара.

  2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

  3. Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Возврат товара надлежащего качества потребителю денежных средств, уплаченных за него, производится продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы