Покупайте телефоны в рассрочку с возможностью возврата и расторжения договора без недовольства с выбранным товаром

Возможно ли вернуть или расторгнуть договор на телефон, если я не удовлетворен покупкой в рассрочку?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, за исключением тех товаров, которые перечислены в Перечне товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. При этом возврат товара возможен только в случае сохранения его товарного вида, потребительских свойств и неиспользования. Если телефон не подходит по качеству, то его можно вернуть, расторгнуть договор и получить свои деньги обратно. В данном случае важно своевременно обратиться в магазин, чтобы не упустить возможность воспользоваться правом на возврат.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона в рассрочку, заключенный между продавцом и покупателем.

  2. Приложения к договору, в которых указываются условия возврата товара и расторжения договора.

  3. Кассовый чек либо иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не понравился или не соответствует заявленным характеристикам. Для этого потребуется написать заявление о возврате товара и предоставить его продавцу, указав причину возврата. В случае расторжения договора, следует также обратиться к продавцу с заявлением об этом и уточнить условия расторжения договора, предусмотренные в договоре и приложениях к нему.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации: - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи на определённый срок (в рассрочку)"; - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Общие положения о защите прав потребителей); - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Право на отказ от товара надлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы