Покупайте телевизоры в рассрочку с возможностью возврата или аннулирования договора при неисправности.

Могу ли я вернуть телевизор, который я купил в рассрочку, учитывая тот факт, что он не работает, и какие варианты аннулирования договора могут быть доступны для меня?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если приобретенный товар является ненадлежащего качества, потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи товара вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если же установленный срок не соблюден или продавец не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств, потребитель вправе обратиться в органы государственной власти или в судебные органы, чтобы защитить свои права. Поэтому, в данной ситуации потребитель имеет право на возврат ненадлежащего товара продавцу и аннулирование договора в случае, если с момента передачи товара не прошло более чем 14 дней.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо изучить условия договора рассрочки и законодательство о защите прав потребителей. Помимо самого договора, который был заключен между продавцом и покупателем, при решении данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Счет-фактура или другой документ, подтверждающий оплату товара;
  2. Гарантийное талон, если таковой был предоставлен;
  3. Документация, подтверждающая неисправность телевизора;
  4. Законодательство о защите прав потребителей, в том числе Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Если был заключен договор рассрочки, то необходимо также изучить его условия в отношении возврата товара и аннулирования договора. В случае если условия договора позволяют вернуть товар и аннулировать договор, то продавец должен осуществить данную процедуру в соответствии с законодательством. Если продавец не соглашается на возврат товара и аннулирование договора, то покупатель может обратиться в суд с требованием о защите своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 497, 497.1 и 506 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы