Покупайте комнатный охладитель от Винд Вейф онлайн без проблем. Решаем неисправности и проблему возврата товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, Вам следует обратиться к продавцу охладителя и требовать замены товара на исправный, либо расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств в полном объеме. В случае, если продавец отказывается произвести данную процедуру, Вам можно обратиться в суд и подать иск о защите прав потребителя. При этом, Вам следует иметь доказательства своих требований и общения с продавцом, например, электронные письма, чеки и т.д.

Для решения данного вопроса Вам нужно собрать следующие документы:

1. Договор на покупку охладителя (если таковой имеется)
2. Квитанцию об оплате товара
3. Копию электронных сообщений, писем и иных документов обращения к продавцу
4. Копию гарантийного талона, если таковой был предоставлен продавцом.

Следует связаться с продавцом охладителя и предъявить ему требования о возврате денежных средств в связи с некачественным товаром. В случае, если продавец отказывается выполнить свои обязательства, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, который проведет проверку и примет меры к продавцу в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также, можно обратиться в судебный орган с соответствующим иском.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае, если товар не соответствует установленным требованиям.

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление продавцом информации о товаре и услуге, в том числе информации об упаковке, методах применения, условиях хранения и т.д.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца при возникновении претензий потребителя: рассмотрение претензии в течение 30 дней и предоставление потребителю ответа о принятых мерах.

Статья 477 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае, если продавец не исполняет своих обязательств по передаче товара.