Оформление связного телефона в рассрочку без скрытых платежей и возврат денег за невыполненную услугу страховки.

Можно ли вернуть деньги за услугу VIP и страховку при покупке связного телефона в рассрочку за 59900 рублей, если в договоре указаны непонятные суммы и отказ от страховки уже написан в страховую организацию, но ответ еще не получен?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть деньги за услугу, которая не была выполнена. Необходимо обратиться в связи с этим к компании, которая предоставляла данную услугу, и потребовать возврата денежных средств. В случае отказа, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Однако, рекомендую учесть, что наличие страховки было установлено Договором, и в случае ее отказа потребитель несет ответственность за качество товара и его работоспособность вплоть до истечения гарантийного срока производителя. Поэтому, в случае возврата страховки, осуществите надлежащую экспертизу товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи связного телефона, которые были заключены между Вами и продавцом.

  2. Сопроводительную документацию к этому договору, включая Условия продажи, где могут содержаться описания услуг "страховки" и "вип".

  3. Документы, свидетельствующие о факте написания отказа в страховую компанию.

  4. Корреспонденцию с продавцом, где могут содержаться претензии и требования о возврате денежных средств за "вип-услугу", а также общение со страховой.

  5. Копия паспорта покупателя.

Важно, чтобы все документы были подлинными и действительными, так как на их основе будет произведена юридическая оценка ситуации и принято соответствующее решение. Также, для решения данного вопроса может потребоваться дополнительная информация о продавце компании.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
  2. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
  3. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
  4. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы