Купить сим-карту МегаФон за 300 рублей без скрытых условий | Авросеть
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3170445
Ответы юристов (1)
Согласно Закону "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, в том числе об условиях использования сим-карты и её стоимости. Отсутствие предоставления договора, который может регулировать отношения покупателя и продавца, является нарушением прав потребителя. В данном случае, Вы можете обратиться в суд или в защиту прав потребителя для защиты своих интересов и возврата убытков, которые были незаконно списаны с Вашего счёта.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку сим карты в салоне авросеть.
- Если возможно, необходимо предоставить доказательства того, что продавец не сообщил о том, что интернет подключается автоматически и деньги списываются ежедневно. Например, свидетельские показания или видео запись.
- Ваш телефон, который не имеет выхода в интернет.
- Если возможно, необходимо получить информацию о тарифе, на который было подписано автоматическое подключение к интернету. Это может быть уточнено, связавшись с оператором связи.
- Если вы получали какие-либо уведомления о списаниях с вашего баланса, необходимо сохранив их для дальнейшего использования в качестве доказательств.
Эти документы помогут вам защитить свои права и доказать неправомерные действия оператора связи, если таковые были совершены.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей";
статья 6.1 Закона РФ "О связи";
статья 10 Федерального закона "О защите персональных данных";
статья 15.1 Федерального закона "О рекламе";
статья 158 Гражданского кодекса РФ "Виды договоров";
статья 307 Гражданского кодекса РФ "О защите прав потребителя";
статья 19.5 КоАП РФ "За нарушение правил продажи товаров".
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы