Купить сим-карту Мегафон и избежать задержки списания и минуса на счету

"Что мне делать, если я приобрел сим-карту Мегафон, но после месяца без активности у меня остались недостаточно средств на счету и произошла задержка списания абонентской платы, что привело к возникновению минуса на счету и требованию оплатить его?"

| Тит, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке сим-карты, вы заключаете публичный договор на оказание услуг мобильной связи с оператором связи. Согласно условиям договора, вы обязаны платить абонентскую плату за пользование услугами связи и сохранять достаточное количество средств на счете для оплаты. Если вы перестали пользоваться услугами связи, необходимо отключить или приостановить услугу, чтобы избежать дальнейших списаний.

На сегодняшний день, оператора связи вполне правомерно списал абонентскую плату за 2 месяца, которые были предшествующими моменту списания. Если у вас возникли вопросы по списанию абонентской платы или другим вопросам, вы можете обратиться в службу поддержки оператора связи и попросить разъяснений.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг связи с оператором "Мегафон", который подписывался при покупке сим-карты.
  2. Копия квитанции об оплате за покупку сим-карты.
  3. История использования услуг связи с датами пополнения и списания денежных средств со счета.
  4. Коммуникационные сообщения с оператором "Мегафон", в которых было указано об изменении тарифов/условий использования услуг связи или о необходимости оплаты задолженности за услуги, не списанные в предыдущие месяцы.

На основании представленных документов можно будет проанализировать юридические аспекты данной ситуации и определить возможные способы решения проблемы, например, бесплатное отключение услуг по истечении срока обязательств, пересмотр условий договора на оказание услуг связи, добровольное погашение задолженности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг связи". - Статья 16.3 Федерального закона от 07.02.1992 N 2124-1 "О связи" "Определение тарифов на услуги связи" - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2124-1 "О связи" "Права пользователя услугами связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы