Купить телефон в кредит c возможностью возврата и обмена в интернет-магазине

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Отдельно стоит уточнить условия договора кредитования телефона, чтобы определить возможность его возврата. В случае, если с момента покупки прошло не более 14 дней и товар не был использован, то потребитель имеет право на возврат телефона в магазине, где была совершена покупка, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона в кредит, заключенный между покупателем и продавцом.

2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

3. Документы, подтверждающие факт оплаты товара в кредит.

4. Заявление покупателя о возврате или обмене телефона в течение 14 дней с момента покупки.

5. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

6. Сертификат соответствия на приобретенный телефон или иной документ, подтверждающий соответствие товара установленным требованиям к качеству и безопасности.

7. Другие документы, которые могут потребоваться для урегулирования данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, расцветки, габарита, комплектации или на аналогичный товар другой марки (производителя) и (или) модели при условии, что предъявлена документальная информация о приобретении указанного товара у данного продавца, а также возврат товара надлежащего качества в течение семи дней со дня его покупки, за исключением перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, расцветки, габарита, комплектации или на аналогичный товар другой марки (производителя) и (или) модели, утвержденного Правительством Российской Федерации.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней со дня его покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а также если указанный товар не может быть использован по назначению в связи с его несоответствием заявленным качествам.