Купить телефон с замененным экраном в августе: возможность вернуть или заменить в случае проблем.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" приобретение товара, не соответствующего договору, включая товар с недостатками, является основанием для потребления прав покупателя. Если потребителю продан телефон с замененным экраном, который не был оговорен в договоре или не соответствует стандартам качества, он имеет право на замену товара на качественный или возврат денежных средств, уплаченных за товар. Кроме того, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующий комплект документов:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки телефона в августе.

2. Копия чека или иного подтверждающего документа об оплате телефона.

3. Копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего гарантийные обязательства продавца.

При обращении за помощью в суд или к контролирующим органам также могут потребоваться следующие документы:

1. Справка из сервисного центра, подтверждающая факт замены экрана телефона.

2. Другие документы, подтверждающие факты нарушения прав потребителя со стороны продавца.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю, включают:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": она гласит, что продавец обязан продать товар хорошего качества, пригодный для использования в соответствии с его назначением. Если потребитель обнаружил недостатки товара, он имеет право потребовать их устранения, замены товара или возврата денег в соответствии с законодательством РФ.

• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": она гласит, что потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

• Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей": она гласит, что продавец не вправе установить для потребителя условия, ограничивающие его права или устанавливающие обязанности, невытекающие из закона.

Таким образом, на основании вышеперечисленных статей потребитель в данном случае может требовать замены товара или возврата денег в течение 14 дней со дня покупки, если имеются факты нарушения обязательств продавцом по предоставлению товара хорошего качества, в связи с чем возникли подозрения в неправомерной замене экрана телефона.