Купить SSD диск Smartbuy в DNS: гарантия 36 мес и решение претензий в другом городе

Да, вы можете обратиться с претензией в магазин DNS в городе, где вы находитесь в данный момент. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара в течение всего срока гарантии, указанного в чеке. В случае поломки товара, вам следует обратиться в магазин, предоставив коробку с товаром, чек и другие документы, необходимые для подтверждения покупки и гарантийного обязательства.

Магазин DNS обязан заменить или отремонтировать товар в течение разумного срока, если поломка произошла по вине продавца или продукт имел скрытые дефекты, свойственные товару такого рода.

В случае неприемлемости ремонта или замены товара, вы также можете обратиться к магазину с требованием о возврате денег или снижении цены товара.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

• Чек о покупке;
• Упаковка товара;
• Все документы, полученные вместе с товаром (гарантийный талон, инструкции и прочее);
• Документы, подтверждающие поломку товара (снимки, видео, заключение специалиста и т.д.).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 21 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".