Купить шкаф-купе с доставкой и узнать размер неустойки: договорные условия и гарантии.

Как мне получить компенсацию за покупку шкафа купе с задержкой доставки и отсутствующей дверью, если в договоре указаны сроки исправления ошибок и максимальная задержка доставки, но компания не исполнила свои обязательства и не доставила дверь в течение обещанного срока, и как узнать размер и период выплаты неустойки?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае размер неустойки будет зависеть от условий договора, заключенного между сторонами. Однако, если в договоре оговорено, что доставка может задержаться максимум на 5 дней и компания не смогла доставить шкаф в оговоренный срок, то потребитель вправе требовать соответствующей компенсации за причиненные неудобства. В случае, если фирма не исполнила обязательства по исправлению своих ошибок в течение 21 рабочего дня, потребитель также имеет право на соответствующую компенсацию. За какой период должна быть выплачена данная компенсация, также зависит от условий договора, однако потребитель имеет право на компенсацию за весь период задержки доставки и исправления неточностей при выполнении заказа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи на шкаф купе;
  2. Квитанция об оплате шкафа купе;
  3. Корреспонденцию с продавцом, в том числе письменные доказательства об обещании доставить недостающую деталь;
  4. Документы, подтверждающие факт задержки доставки (например, электронные письма, квитанции об отсутствии доставки);
  5. Документы, подтверждающие дату установки шкафа и отсутствие недостающей детали;
  6. Договор на оказание услуг по доставке шкафа купе.

Размер неустойки, выплачиваемой в данном случае, рассчитывается в соответствии с пунктом 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации и указанным в договоре штрафным санкциям. В данном случае, если в договоре прописано, что доставка может задержаться максимум на 5 дней, и она задержалась на более длительный период, то продавец должен выплатить неустойку за весь период задержки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации: статьи 434, 437 и 445 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы