Купить саженец красной смородины в магазине: возврат или обмен при ненадлежащем качестве

Как мне поступить, если я купил красную смородину в магазине, но при распаковке обнаружил, что на самом растении была бирка крыжовника, и что я могу требовать возврата или обмена товара у продавца, ссылаясь на ненадлежащее качество товара и несоответствие описанию, хотя на коробке была информация о данном виде растения?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на обмен товара, купленного в магазине, если товар не соответствует описанию или не является надлежащего качества. В данном случае, если информация на коробке, содержащей саженец красной смородины, не соответствует самому растению, вы можете обратиться к продавцу с требованием обмена товара или возврата денежных средств. При этом рекомендуется сохранять все документы и упаковку, в которой был приобретен товар, для подтверждения факта его покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам необходимы следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки саженца красной смородины в магазине.
  2. Картонная коробка, в которую был упакован саженец с информацией по данному виду растения.
  3. Бирка с названием растения, которая была прикреплена к самому растению.

Ссылаясь на несоответствие описания товара действительности, вы можете обратиться к продавцу с требованием возврата или обмена товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков у товара, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный или на товар другой марки, модели, ассортимента и т.д. Также покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, следует учитывать тот факт, что произойденные изменения (вытащили с целью посадки) могут затруднить возврат или обмен товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы