Купить раковину под заказ: возможные проблемы и решения

Должны ли мне вернуть деньги при покупке раковины под заказ, если она оказалась неподходящего размера и продавец отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что товар был привезен под заказ?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. В данном случае, если раковина под заказ не подошла по размерам и является ненадлежащего качества, продавец обязан вернуть деньги за товар. Также следует учитывать условия, оговоренные в договоре, заключенном между продавцом и покупателем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей, а также иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, подписанный между потребителем и продавцом;
  2. Подтверждение оплаты товара;
  3. Документ, подтверждающий заказ товара (счет-фактуру, накладную и т.д.).

Обращаю ваше внимание, что в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае если товар ненадлежащего качества, потребитель имеет право на возврат товара продавцу в течение 14 дней с момента его покупки. В случае если потребитель уведомил продавца о некачественном товаре после 14 дней с момента покупки, продавец вправе заменить товар на аналогичный или вернуть деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 509 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы