Купить полусапоги из искусственной кожи с мехом | Гарантия и возврат денег

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, приобретенный потребителем, не соответствует условиям договора купли-продажи, то потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата денег за товар. При этом, срок гарантии продавца на товар не ограничивает права потребителя на обмен или возврат товара, если к необходимости обмена или возврата товара соответствующие требования закона соблюдены. Следовательно, в Вашей ситуации Вы можете обратиться к продавцу с требованием возврата денег за товар.

Для решения данного вопроса понадобится гарантийный талон с указанием условий гарантии, кассовый чек или товарный чек, выданный при покупке полусапог. Также может потребоваться сам товар с браком в целях проверки и подтверждения причины отклеивания подошвы. После получения всех необходимых документов возможно обращение к продавцу с требованием возврата денежных средств или замены бракованного товара. В случае отказа продавца можно обратиться в защиту своих прав к соответствующим органам защиты прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и юрисдикции, в которой находится потребитель. Если речь идет о России, то следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - гарантийный срок;
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на обмен или возврат товара надлежащего качества;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара.