Купить планшет с гарантией на 1 день и правом на возврат в нашей скупке

Могу ли я вернуть планшет, купленный в скупке, если я обнаружил неисправность через двое суток, несмотря на то, что гарантия действительна только в течение одних суток?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества, то покупатель вправе потребовать от продавца его замены на аналогичный товар или возврата уплаченной за него суммы. Право на возврат денежных средств сохраняется в течение 14 дней со дня покупки товара. Однако, если продавец провел ясно обозначенное до покупки интервью (в данном случае, установил гарантию на сутки), то покупатель не имеет права на возврат денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к тексту гарантийного талона, который выдавался при покупке планшета в скупке. В нём должны быть указаны условия гарантии, сроки её действия и порядок обращения в случае выявления неисправностей.

Если гарантийный талон не предусматривает возврат денежных средств в течение 1 суток, то вероятность успешного решения вопроса остаётся не высокой.

С другой стороны, на практике часто применяется правило "предоставление покупателю товара безопасного и надлежащего качества". Если продавец продал товар ненадлежащего качества и не уведомил об этом покупателя, то покупатель вправе заявить требование о возврате денег в течение гарантийного срока.

Поэтому, в данном случае необходимо проанализировать условия гарантии, а также фактическое состояние товара и дату выявления неисправности. Для решения этого вопроса необходимо обратиться к квалифицированному юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: статьи 18, 19, 20, 21 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы