Куплен б/у телефон без гарантии в скупке, сломался на 2-й день - есть возможность возврата

Можно ли вернуть б/у телефон из скупки без гарантии, если он сломался всего через два дня? Есть ли возможность вернуть деньги или заменить его на другой телефон?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный вопрос регулируется законом "О защите прав потребителей". Если у предмета купли-продажи имеются недостатки, которые не были оговорены при покупке, то потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене, возврате денег или устранении недостатков за счет продавца в течение установленного законом срока гарантийной ответственности. Однако, если продавец являлся складчиком, указав это в договоре, он не несет ответственности за недостатки товара, если это не было известно ему на момент продажи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится иметь чек или другой документ, подтверждающий покупку телефона, а также договор купли-продажи, который был заключен при покупке телефона в скупке. В договоре должны быть указаны условия продажи, в том числе ответственность продавца за продаваемый товар. Также могут быть полезными любые дополнительные документы, которые могут подтвердить состояние телефона в момент продажи, такие как фотографии или видеозаписи. Если продавец нарушил существенные условия договора (например, предоставил неисправный товар), покупатель имеет право потребовать возврата денег или замены бракованного товара. В данной ситуации, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обратиться в суд или купить новый телефон и потребовать возмещения убытков с продавца в порядке, предусмотренном законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьями, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, являются:

  • Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара надлежащего качества, если он не может быть использован по назначению в связи с его дефектами, обнаруженными в течение гарантийного срока, установленного изготовителем, продавцом или уполномоченной организацией.

  • Статья 19 ФЗ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки.

  • Статья 484 ГК РФ, которая гласит, что продавец не может ограничить свою ответственность за недостатки товара.

Однако, для полного ответа на данный вопрос необходимо провести дополнительное исследование, поскольку законодательство может различаться в зависимости от региона РФ и других деталей случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы