Купить планетарный миксер онлайн и решить проблему с взбиванием яиц - обмен на другую модель возможен | Номер статьи 55

Какую возможность предоставляет интернет-магазин при покупке планетарного миксера, если устройство не может взбить небольшую порцию яиц, и можем ли мы обменять модель на другую, ссылаясь на статью 55?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 55 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя обменять товар надлежащего качества, если товар не подошел по каким-либо причинам. Если вы обнаружили недостатки в работе планетарного миксера, то вы можете обменять его на другую модель, предоставив продавцу документы, подтверждающие факт покупки. При этом вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара и обнаружение недостатков, а также заключить новый договор купли-продажи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о замене планетарного миксера на другую модель Вам, как покупателю, необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт покупки миксера в интернет-магазине: чек, кассовый чек, онлайн-заказ и т.д.

  2. Документы, подтверждающие факт самовывоза миксера: квитанцию, справку и т.д.

  3. Рекомендуется сохранить упаковку и все комплектующие, которые были в момент получения товара.

  4. Документы, подтверждающие необходимость замены миксера на другую модель (в данном случае, скорее всего, будет достаточно обычного заявления).

Воспользовавшись правом, предоставленным статьей 55 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы можете обменять планетарный миксер на другую модель в течение 14 дней с момента получения товара (если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) - право на обмен товара надлежащего качества;

Статья 25 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) - время для обмена товара надлежащего качества;

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2) - право на замену товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы