Купить навигатор с возможностью возврата в Эльдорадо: решение проблемы потери сигнала и отсутствия инструкции на русском языке

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и в случае ненадлежащего качества товара, предоставленного в магазине, потребитель имеет право обменять продукцию на аналогичный товар или вернуть деньги за него. Также, магазин не может требовать от потребителя наличие инструкции на русском языке для возврата товара. Однако, для успешной реализации данного права необходимо представить документы, подтверждающие покупку и ненадлежащее качество навигатора.

В данной ситуации Вам потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки навигатора в магазине "Эльдорадо".
2. Гарантийный талон, если был выдан при покупке товара.
3. Документация на товар, в том числе инструкция на русском языке при наличии.

Чтобы вернуть товар и получить деньги, вам необходимо обратиться в магазин "Эльдорадо" с предъявлением вышеупомянутых документов и объяснить причину возврата. Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если магазин откажется от возврата денег, Вам всегда есть возможность обратиться в судебный орган для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые для решения вопроса:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт, замену товара ненадлежащего качества или возмещение убытков;

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - сроки предъявления требований потребителем к продавцу о возврате денежных средств при товаре ненадлежащего качества.