Как использовать антенну без инструкции на русском языке: советы и рекомендации

"Как мне настроить антенну, если я получил ее по почте и не имею инструкции на русском языке?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товаров на территории РФ, производитель или продавец должны предоставлять покупателю инструкцию на русском языке. Если инструкция на русском языке не была предоставлена, покупатель имеет право обратиться к продавцу за необходимой информацией или потребовать замены товара на аналог с русскоязычной инструкцией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу антенны и запросить инструкцию на русском языке. В случае, если продавец не предоставит инструкцию на русском языке, можно обратиться в Росстандарт (Федеральная служба по аккредитации, сертификации и метрологии) с жалобой на нарушение прав потребителя. В этом случае необходимо представить подтверждение покупки антенны, а также все переписки с продавцом о запросе инструкции на русском языке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 10 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге), в том числе на языке, доступном потребителю.

Статья 7.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение прав потребителя на информацию о товаре, если не предоставлена полная и достоверная информация на доступном потребителю языке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы