Купить наручные часы с возможностью обмена или возврата и гарантией качества

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи по вине продавца, потребитель имеет право на замену, возврат товара или на соответствующую скидку. В данном случае, возможно обменять или вернуть часы в соответствии с условиями договора купли-продажи, а также требованиями закона о защите прав потребителей.

Для решения данной проблемы потребуется иметь: 1) чек или кассовый чек, подтверждающий покупку часов; 2) товарный чек или счет-фактуру, выданный продавцом; 3) упаковку и сам товар в надлежащем состоянии.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе потребовать обмен товара ненадлежащего качества, а также возврата денежных средств, если прошло не более 14 дней со дня покупки. Однако, если брак появился в период гарантийного срока, продавец должен заменить часы на аналогичные или предоставить определенную сумму денежных средств в качестве компенсации.

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".