Купите часы Calvin Klein с возможностью обмена и возврата | Гарантия качества

Добрый день!

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", вы вправе обратиться к продавцу, которому вы приобрели часы Calvin Klein ненадлежащего качества, с требованием о замене или возврате товара. Это предусмотрено статьями 18 и 19 Закона.

Товар, который не соответствует заявленной продавцом качественной характеристике, считается недобросовестным, и вы имеете право на обмен или возврат товара в течение 14 дней после его приобретения.

Если продавец не согласен с вашим требованием, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки часов, например, кассовый чек или товарный чек.

2. Документ, подтверждающий факт передачи часов продавцом, например, кассовый чек или акт передачи товара.

3. Сертификат качества на часы или иной документ, удостоверяющий подлинность и качество товара.

4. Документ, подтверждающий замену батарейки в часах, например, квитанция из сервисного центра.

5. Законодательные нормы и правила о защите прав потребителей, в том числе закон "О защите прав потребителей".

На основании представленных документов, Вы можете обратиться в магазин, где были приобретены часы и потребовать обмена или возврата товара в связи с ненадлежащим качеством. В случае отказа продавца удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться за помощью к юристу или в защиту прав потребителей.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 475. О последствиях продажи товара ненадлежащего качества; - Статья 476. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества; - Статья 477. Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества; - Статья 478. Правила обмена товара.