Купите цветостимулятор АСИР в ОптиВита - проверенный магазин. Возможен возврат/обмен. Гарантия 18 мес. и срок хранения 6 лет. Решаем проблемы, включая левую линзу и материал очков.

Как я могу вернуть или поменять аппарат визуальной цветостимуляции АСИР, которые я приобрел в интернет-магазине ОптиВита, учитывая что дата упаковки 2006г., производитель обязуется предоставить гарантию на 18 месяцев со дня продажи, срок хранения гарантийных обязательств составляет 6 лет со дня выпуска, левая линза неисправна и облезло-желтый зеленый материал очков пачкает мое лицо, а также отсутствует гарантия, а срок действия сертификата соответствия - 2006-2009 и регистрационного удостоверения - от 2005 до 2010?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, вы имеете право вернуть или обменять товар в соответствии с законом о защите прав потребителей РФ. ОптиВита не может отказать вам в возврате или обмене товара по следующим причинам: - Аппарат имеет дату упаковки 2006 года, что свидетельствует о его длительном хранении. - Гарантийные обязательства производителя рассчитаны на 18 месяцев, а гарантийный срок хранения составляет 6 лет, что означает, что товар вышел из гарантийного срока. - Левая линза тормозит в подсветке, что свидетельствует о неполадках в товаре. - Зеленый материал очков стал облезло-желтым и не оттирается, что является нарушением качества товара. Таким образом, вы имеете право на возврат или обмен данного товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара. - Заявление на возврат или обмен товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона о защите прав потребителей РФ, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18: Право потребителя на возврат или обмен товара надлежащего качества. - Статья 20: Гарантийные обязательства производителя. - Статья 22: Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества. - Статья 26: Право потребителя на защиту его прав при приобретении товара с нарушениями.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы