Купить напольные покрытия - образцы в магазине, заказ и возврат товара

Какой срок идёт на возврат товара при покупке напольных покрытий в вашем магазине, с даты следующего дня покупки или с даты фактической поставки товара клиенту, учитывая то, что не весь ассортимент есть в вашем городе и какие-то модели идут на заказ, но мы предоставляем образцы?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Срок 14 дней на возврат товара начинается с момента получения товара клиентом, а не с даты покупки или заказа. Если товар был получен клиентом, срок 14 дней на возврат товара начинается с даты получения. Если же товар был доставлен, то срок начинается с даты получения клиентом доставленного товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос могут потребоваться следующие документы:

  1. Закон "О защите прав потребителей"
  2. Договор купли-продажи товаров
  3. Документы, подтверждающие дату покупки и дату фактической поставки товара клиенту

Ответ на вопрос будет зависеть от того, какие условия были оговорены в договоре купли-продажи товаров, а также от того, каким образом была осуществлена оплата товара.

Если в договоре не было прописано иное, то срок 14 дней на возврат товара начинается с даты получения товара клиентом, а не с даты покупки. Если же оплата была произведена заранее, и доставка происходила в оговоренный срок, то дата покупки совпадает с датой поставки товара.

В любом случае, при возникновении спора между продавцом и покупателем, важно будет иметь документы, подтверждающие даты покупки и поставки товара, а также условия договора купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для данного вопроса: - Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№2300-1) - о праве потребителя на отказ от товара в течение 14 дней; - Пункт 4 статьи 21 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" (№353-ФЗ) - о том, что срок начинается с момента передачи товара потребителю.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы