Купить комплектующие для компьютера в Юлмарт с доставкой и возможностью возврата товара

Согласно Закону "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), раздел IV "Ответственность продавца", статья 18 "Ответственность продавца за недостатки товаров", продавец несет ответственность за недостатки товара. Если недостатки обнаружены в течение 2 лет со дня передачи товара потребителю и они не возникли вследствие нарушения правил эксплуатации товара потребителем, то потребитель вправе потребовать от продавца замены товара надлежащего качества, возврата уплаченной за товар денежной суммы или существенной скидки на товар. В данном случае, поскольку у товара обнаружен брак, который невозможно устранить, покупатель имеет право требовать замены товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который вы заключили с интернет магазином Юлмарт при покупке комплектующих для компьютера.

2. Документы доставки товара (накладные, счета-фактуры и т.д.), подтверждающие факт доставки комплектующих курьерами.

3. Расписка в получении, которую вы подписали при получении товара от курьеров.

4. Если был заказан и оплачен определенный бренд или модель материнской платы, то следует иметь описание товара с указанием характеристик этого товара, на основании которых можно сделать выводы об отсутствии брака.

5. Акт обнаружения недостатков, составленный мастером по сборке, в котором должны быть указаны дефекты материнской платы и обстоятельства их возникновения.

6. Копия заявления об обмене или возврате товара в интернет-магазин Юлмарт, если вы его подавали.

Эти документы помогут определить ваш дальнейший план действий по решению вопроса с бракованной материнской платой и получению компенсации за нее.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует правила обмена и возврата товаров надлежащего качества;

статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует правила обмена и возврата товаров ненадлежащего качества;

статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца возместить потребителю убытки, причиненные в результате продажи товаров ненадлежащего качества.